DEVOLUCIONES
 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Se aceptan reclamos de devolución si el artículo presenta algún daño de confección o bien, haya recibido un artículo diferente al comprado en línea.

Los artículos deben estar sin usar y sin lavar con el embalaje original y las etiquetas colgantes debidamente dobladas. También se debe incluir una copia de su recibo o prueba de compra con la devolución. Cualquier artículo recibido en cualquier estado que no sea el original no será sujeto de reclamo.

Tenga en cuenta que HOTTTAMI solo acepta devoluciones por defecto de confección. No se permite cambiar artículos.

HOTTTAMI no acepta devoluciones fuera de CRC. Todos los pedidos internacionales son venta final.

POLÍTICA DE ARTÍCULOS EN OFERTA

Todos los artículos en oferta y con descuento son venta final y no son elegibles para devolución. Todos los artículos comprados con un código promocional también son una venta final y no son elegibles para devolución.

PROCESO DE DEVOLUCIONES

Si desea devolver su compra, envíe un correo electrónico a info@hottatami.com. Las solicitudes de devolución deben enviarse por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su compra. En su correo electrónico, especifique el motivo de su devolución, y las razones por las que desea hacer la devolución, con fotografías del producto dañado.

Si una solicitud de devolución o mercancía devuelta se encuentra fuera del plazo de 7 días, lamentablemente no podremos aceptar la devolución.

Tenga en cuenta que usted es responsable de todos los gastos de envío asociados con la devolución de un pedido.

HOTTTAMI se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las políticas descritas anteriormente.

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto al proceso de devolución, envíe un correo electrónico a info@hottatami.com